Privacidad

01Quiénes somos

Essencial Soul U.S.A es un distribuidor mayorista de cosmética profesional con tienda y bodega en 5537 Sheldon Rd, Suite N, Tampa, FL 33615. Este aviso explica qué hacemos con los datos personales que nos llegan a través de este sitio.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escríbenos desde la página de contacto o llámanos al (786) 332-1061.

02Qué recogemos

Solo lo que hace falta para atenderte. En concreto:

• ·Solicitud de cuenta: nombre del negocio, tipo de cuenta, número EIN, años de operación, volumen mensual estimado, tipo de negocio, el motivo que escribes, teléfono, dirección de envío y el certificado de reventa que subes.
• ·Acceso: tu email y tu contraseña. La contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación y nosotros nunca la vemos.
• ·Pedidos: los productos, las cantidades, los precios, el total, la factura y las fechas de despacho.
• ·Mensajes: el email y el texto que nos escribes desde el chat, el formulario del pie o la página de contacto.
• ·Eventos, referidos y recompensas: tu inscripción a un evento, el código de referido y los canjes que hagas.
• ·Datos técnicos: la dirección IP y los datos de la petición que registran el alojamiento y la base de datos, por seguridad y para diagnosticar fallos.

03Qué no hacemos

• ·No vendemos ni cedemos datos personales a nadie.
• ·No hacemos publicidad dirigida ni perfilado, ni dentro ni fuera del sitio.
• ·No usamos analítica, píxeles de redes sociales ni ninguna otra etiqueta de seguimiento. El sitio no carga scripts de terceros.
• ·No tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Cada solicitud de cuenta la revisa una persona.

04Para qué lo usamos

• ·Revisar y aprobar solicitudes de cuenta mayorista, incluida la verificación del certificado de reventa.
• ·Preparar, despachar y facturar tus pedidos.
• ·Responder tus mensajes.
• ·Cumplir obligaciones fiscales y contables, y defender o ejercer derechos legales.

05Con quién se comparten

Con nadie más allá de los proveedores que necesitamos para operar, y cada uno solo ve lo que necesita:

• ·Supabase, que aloja la base de datos, la autenticación y los archivos que subes, como el certificado de reventa.
• ·El proveedor de correo con el que enviamos los mensajes transaccionales, por ejemplo el aviso de que tu cuenta fue aprobada.
• ·El proveedor de alojamiento del sitio.
• ·Los transportistas, con los datos necesarios para entregar tu pedido.
• ·Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

06Cuánto tiempo lo guardamos

Los datos de cuenta y de pedidos se conservan mientras la cuenta esté activa y después durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables. Los mensajes se conservan mientras sean útiles para dar seguimiento. Si pides que borremos tu cuenta, borramos lo que no estemos obligados a conservar.

07Tus derechos

Si resides en Florida, la Florida Digital Bill of Rights te da derecho a confirmar si tratamos tus datos y acceder a ellos, corregirlos, pedir que los borremos, obtener una copia portable, y oponerte a la venta de datos o a la publicidad dirigida. Nada de eso último ocurre aquí porque no vendemos datos ni hacemos publicidad dirigida. Residas donde residas, atendemos las mismas peticiones.

Para ejercerlos, escríbenos desde la página de contacto o llámanos al (786) 332-1061. Respondemos en un plazo máximo de 45 días. Si rechazamos tu petición te decimos por qué, y puedes pedirnos que la revisemos otra vez respondiendo a ese mismo mensaje.

08Seguridad

El sitio se sirve sobre conexión cifrada y el acceso a la base de datos está restringido por fila, de forma que una cuenta solo puede leer sus propios datos. Ningún sistema es infalible, así que si detectamos una brecha que te afecte, te lo comunicamos.

09Menores

Este es un sitio mayorista dirigido a negocios. No está pensado para menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas.

10Cambios

Si cambiamos este aviso, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea importante, lo avisamos también por email a las cuentas activas.